Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução da DISSE ME DISSE OFERTAS
Introdução
Nós da DISSE ME DISSE OFERTAS estamos comprometidos em garantir a satisfação total de nossos clientes. Compreendendo que podem ocorrer imprevistos, estabelecemos uma política de troca e devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor e nas melhores práticas do mercado de comércio eletrônico.
Condições para Troca ou Devolução
A troca ou devolução de produtos pode ser solicitada em até 07 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os seus acessórios.
Prazos
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
Procedimentos
Para solicitar a troca ou devolução do produto, entre em contato com nosso suporte. Após a solicitação, você receberá por e-mail uma etiqueta de postagem para devolver o produto sem custos. Embale o produto em sua embalagem original e poste-o em qualquer agência dos Correios. Não se esqueça de enviar o código de rastreio para nosso suporte.
Produtos com Defeito
Em caso de produto com defeito, a solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 07 dias corridos após o recebimento. Os produtos serão analisados pela nossa equipe e, caso confirmado o defeito, o cliente poderá optar pela troca, devolução do valor pago ou abatimento proporcional ao valor do produto.
Reembolsos
Reembolsos serão processados em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Produtos devolvidos sem a devida comunicação ao suporte, fora do prazo ou com ausência de itens e/ou acessórios que o acompanhem não serão aceitos para devolução ou troca.
Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação, por favor, entre em contato com nosso suporte. Estamos à disposição para atendê-lo e garantir a melhor experiência de compra em nossa loja.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00